Q:如何照顧植物

A:放置於明亮散光通風處，如陽台/露台/採光罩下，勿直射太陽光，可施固態肥和液肥營養液，效果皆不錯。

鹿角蕨：澆水大乾大濕，乾濕循環，用手觸摸水苔判別微濕或至乾再澆水，若不確定是否澆透，可將植株拿到水桶泡水，觀察水苔內無冒出氣泡後，即達到澆透的效果。

雨林植物：維持高環境溼度，且盆器及介質需有良好透氣排水，未發根植物可套袋或放置悶箱提高溼度。

雨林植物建議介質： 赤玉土, 泥炭土, 日向石, 蛭石, 竹炭 各一份

Q:我買錯東西，該如何取消訂單？

A:請聯絡客服為您取消訂單。

Q:商品多久可以拿到？

A:十二田植栽商品寄送日為週一及週三，將視宅配貨運量配送到達，貨運量若不高時則通常隔日收到；店到店今日寄出後天到。

Q:付款完成後，想在此筆訂單新增商品？

A:將需要併單的商品另外下單成功後聯絡客服，新產生的運費會以購物金或隨包裹方式退款。

Q:購物金有使用期限嗎？

A:無使用期限。

Q:線上刷卡一直失敗怎麼辦？

A:失敗訂單不會成立，請直接重新下單重刷，建議使用Google Chrome進入官網刷卡才不會閃退，刷卡完成訂單會自動更改為已付款，不需回傳任何資料。

Q:請問可以自取嗎? 地址是?

A:台南市新化區北勢路114-112號（看到國君停車場招牌往前200公尺T字路口右轉50公尺溫室）
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